张如涛：拿“井盖”锻炼身体 用真诚服务用户

他的脸上总挂着腼腆、憨厚的微笑，手拿一套抄表工具，一年四季风里来、雨里去，重复着查抄水表和服务客户的工作。他就是乐橙lc8成就人生自来水有限公司核验部抄表员张如涛，一位年轻、率真的小伙子。

用心抄表 全心全意为用户负责

2014年，张如涛来到自来水公司，成为了一名抄表员。从那时起，开关厂家属院、三中家属院、华英嘉园、规划局家属院等就成了他的“地盘”。这片区域一共有3478户，由于是老旧小区，必须采取原始的抄表记录方式。这就意味着每查抄几户水表，他就得撬开一块20公斤重的井盖，每读一个数值，他就得俯下身去，擦干净深埋在地下的表盘上的灰尘，认真核对水表度数，保证每块水表的读数准确无误。

“刚开始抄表时感觉很累，不停地开井盖、关井盖，体力严重透支，时间长了，已经适应了井盖的重量，就当锻炼身体了。”张如涛笑着说。

“转眼已经做了8年抄表员。”张如涛表示，这8年中，不管是烈日当头的酷暑盛夏，还是寒风刺骨的三九严冬，他每月都按时准确地抄表，做到不误抄、不漏抄、不估抄。在核验部虽然他年纪不大，入职时间也不长，但是他凭借着恒心，练就了过硬的本领。

抄表是一项看似普通而平凡，甚至有些乏味的工作，而张如涛却有着不一样的看法，他凭着干一行、爱一行、专一行的敬业精神，用真诚、微笑获得了一个个用户的信赖，与用水户们建立了良好的关系。

抄表的过程中也会遇到各种各样的情况，用户张大爷常年自己一人在家，平时用水量很少。突然有一个月，用水量明显增高，张如涛急忙找到张大爷，却被张大爷当成了骗子赶出家门。张如涛通过社区工作人员介绍再次来到了张大爷的家，为他家里的水管进行了一次全面“体检”，最终发现是马桶老化产生漏水。张大爷这才发现是自己冤枉了张如涛，从那以后张大爷和张如涛成了“忘年交”。

主动担当 为公司发展贡献青春力量

公司改制以来，东南片区管辖区域广，工作人员少。面对该片区内一些难以查抄的水表，他都会主动揽过来。抄表过程中他不厌其烦地清理杂草、污水、垃圾，即便再难他也会尽心尽力确保抄表的精准性。

张如涛经常利用抄表时间，主动给用户宣传普及《菏泽市供水条例》，引导用户来公司办理用水手续及信息更新等工作，虽然这样会减慢抄表的总体时间，但他从不抱怨。“也就是多跑几趟的事，电瓶车多充几次电就好了。”他用实际行动感染着身边的同事。

张如涛就是这样，用特有的真诚、细心服务每一个用户。他说：“为了确保城市供水安全，我们甘愿做公司和用户之间的纽带与桥梁，也甘愿成为和谐城市中跳跃着的音符！”